Условия возврата

Порядок и условия возврата товаров регламентируются законодательством о защите прав потребителей.

В предусмотренных законодательством случаях возврат товара возможен в срок, не превышающий 14 дней с момента получения товара.

Не подлежат возврату продовольственные товары надлежащего качества, а также некоторые непродовольственные товары надлежащего качества, в частности: предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, швейные и трикотажные изделия, товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

Покупателю обязательно необходимо ознакомиться с правилами оплаты таможенных платежей перед оформлением заказа. Возврат не осуществляется при отказе получателя от оплаты таможенных платежей.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Возврат средств осуществляется только после получения товара Продавцом.

При возврате товара надлежащего качества из подлежащей Покупателю суммы Продавцом удерживаются расходы на доставку товара. Удерживаются расходы, включающие отправку до получателя и возврат отправителю.

При продаже товаров ненадлежащего качества покупатель вправе предъявить требование о возврате уплаченной за некачественный товар суммы или его обмене в течение срока годности товара.

При предъявлении требования о возврате средств Покупатель обязан возвратить товар.

Срок рассмотрения требования Покупателя о возврате уплаченной за некачественный товар суммы или его обмене составляет до десяти рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование может быть направлено по адресу: v-lodjistik@yandex.ru.

Возврат уплаченной суммы за некачественный Товар осуществляется Продавцом в соответствии с первоначальным способом оплаты в срок не превышающий 30 банковских дней.

Возврат некачественного товара осуществляется за счет Продавца.

Адрес для возврата Товара: 630001, Российская Федерация, город Новосибирск, ул.Сухарная, д. 35, корпус 1.